서비스 이용약관
주식회사 튼랩 · 시행일 2026년 10월 19일
주식회사 튼랩 · 시행일 2026년 10월 19일. 이 약관은 튼랩 커뮤니티(community.teunlab.kr)의 이용 조건과 절차, 회원과 회사의 권리·의무 및 책임사항을 정합니다. 쇼핑몰(teunlab.kr)에서의 재화 구매·결제·배송·청약철회에는 튼랩 공식몰 (새 창)의 전자상거래 이용약관이 적용됩니다.
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 튼랩이 운영하는 튼랩 커뮤니티에서 제공하는 인터넷 관련 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. PC통신, 무선 등을 이용하는 경우에도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.
제2조 (정의)
① '커뮤니티'란 회사가 정보통신설비를 이용해 회원에게 콘텐츠·게시판·챌린지·교육 서비스를 제공하기 위해 설정한 가상의 공간을 말하며, 이를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다. ② '이용자'란 커뮤니티에 접속해 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다. ③ '회원'이란 회원등록을 한 자로서 계속적으로 서비스를 이용할 수 있는 자를, '비회원'이란 가입하지 않고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제3조 (약관의 명시와 개정)
① 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지, 연락처, 사업자등록번호, 개인정보 보호책임자를 이용자가 쉽게 알 수 있도록 초기 화면에 게시합니다. ② 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다. ③ 개정 시 적용일자와 개정사유를 명시해 적용일 7일 전부터 공지하며, 이용자에게 불리한 변경은 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 개정 전후 내용을 비교해 표시합니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
① 회사는 커뮤니티 게시판, 챌린지, 교육 콘텐츠, 체험단·서포터즈·이벤트 운영, 등급·배지 및 포인트 관련 서비스를 제공합니다. ② 회사는 서비스 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 내용과 제공일자를 명시해 사전에 공지합니다. ③ 변경으로 이용자가 손해를 입은 경우 이를 배상합니다. 다만 회사에 고의 또는 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제5조 (서비스의 중단)
① 회사는 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. ② 일시 중단으로 이용자 또는 제3자가 입은 손해를 배상합니다. 다만 고의 또는 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다. ③ 사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간 통합 등으로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우 회사는 이용자에게 통지하고 사전에 제시한 조건에 따라 보상합니다.
제6조 (회원가입)
① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 회원정보를 기입하고 이 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다. ② 회사는 다음에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우(자격 상실 후 3년이 경과하고 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외), 등록 내용에 허위·기재누락·오기가 있는 경우, 기타 등록이 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우. ③ 회원가입계약은 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점에 성립합니다. ④ 회원은 등록사항에 변경이 있는 경우 상당한 기간 이내에 회원정보 수정 등의 방법으로 알려야 합니다.
제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
① 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 처리합니다. 탈퇴 절차는 계정 정보에서 진행합니다. ② 가입 시 허위 내용을 등록한 경우, 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용한 경우, 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 한 경우 회사는 회원자격을 제한·정지시킬 수 있습니다. ③ 제한·정지 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 시정되지 않으면 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. ④ 자격 상실 시 회원등록을 말소하며, 말소 전 최소 30일 이상의 기간을 정해 소명할 기회를 부여합니다.
제8조 (회원에 대한 통지)
① 회사가 회원에게 통지하는 경우 회원이 지정한 전자우편 주소 또는 알림으로 할 수 있습니다. ② 불특정다수 회원에 대한 통지는 1주일 이상 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만 회원 본인에게 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다.
제9조 (게시물의 관리)
① 회원이 커뮤니티와 신제품 의견 전달에 작성한 게시물의 책임은 작성자에게 있습니다. ② 회사는 다음 게시물을 사전 통지 없이 삭제하거나 노출을 제한할 수 있습니다. 타인의 명예를 훼손하거나 권리를 침해하는 게시물, 광고·홍보를 목적으로 하는 게시물, 의약품·의료기기가 아닌 제품에 대해 질병의 예방·치료 효과를 표방하는 등 관련 법령의 표시·광고 기준에 어긋나는 게시물, 공서양속에 반하는 게시물. ③ 회원이 챌린지 보상, 체험단, 서포터즈 등을 통해 제품이나 대가를 제공받고 작성한 게시물에는 경제적 이해관계를 표시해야 합니다.
제10조 (포인트 및 보상)
① 회사는 챌린지 완주, 강의 미션 수행, 커뮤니티 활동 등에 대해 포인트·쿠폰·배지 등을 지급할 수 있습니다. ② 지급 기준, 사용 조건, 유효기간은 각 서비스 화면에 안내하며 회사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다. ③ 부정한 방법으로 취득한 포인트와 보상은 회수되며, 회원자격이 상실되거나 탈퇴하는 경우 잔여 포인트는 소멸합니다. ④ 쇼핑몰 적립금으로의 전환 조건은 별도로 안내합니다.
제11조 (개인정보보호)
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 수집·이용 시 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 구체적인 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
제12조 (회사의 의무)
① 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다합니다. ② 이용자의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖춥니다. ③ 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」에서 정한 부당한 표시·광고행위로 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다. ④ 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제13조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다. ② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다. ③ 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
제14조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록, 타인의 정보 도용, 게시된 정보의 임의 변경, 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시, 회사 또는 제3자의 저작권 등 지적재산권 침해, 회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위, 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 등 공서양속에 반하는 정보의 게시.
제15조 (연결 사이트와 피연결 사이트 간의 관계)
① 커뮤니티와 하이퍼링크 방식으로 연결된 사이트가 있는 경우 전자를 연결 사이트, 후자를 피연결 사이트라고 합니다. ② 연결 사이트는 피연결 사이트가 독자적으로 제공하는 재화 등에 의해 이용자와 행하는 거래에 대해 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 초기화면 또는 연결 시점의 팝업화면으로 명시한 경우 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.
제16조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다. ② 이용자는 서비스를 이용해 얻은 정보 중 회사에 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제·송신·출판·배포·방송 기타 방법으로 영리목적에 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다. ③ 회사가 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 해당 이용자에게 통보합니다.
제17조 (분쟁해결)
① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 피해를 보상처리하기 위해 피해보상처리기구를 설치·운영합니다. ② 이용자로부터 제출되는 불만사항과 의견은 우선적으로 처리하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다. ③ 분쟁과 관련해 이용자의 피해구제신청이 있는 경우 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제18조 (재판권 및 준거법)
① 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. ② 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 한국법을 적용합니다.
부칙
이 약관은 2026년 10월 19일부터 시행합니다.